B2B: BTOB; business to business commerce;
Business mode which focuses on providing sevices for other companies rather
than individual consumers, b2b is used by many companies that
do business over the internet.Exchanging information, products and services
between business over the internet. One of business mode of e-commerce.
电子商务（Electronic Commerce,EC）是指交易者之间依托以因特网（Internet）为主的计算机网络平台,按照一定标准或规则进行各种商务活动.
这里的"商务"包括商务信息,商务管理和商品交易.电子商务是网络技术与商务的有机融合,网络与商务不可偏废,不可分离.脱离商务活动的网络应用和缺乏网络技术支撑的商务活动,都不可称为电子商务.
采用这个定义既容易掌握,又能准确的反映电子商务的含义.
电子商务其内容包含两个方面:
* 一,是电子方式.电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成.现在主要是以EDI和INTERNET来完成的.电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的.
* 二,是商贸活动.商务活动是指生产,流通,分配,交换和消费等环节中连接生产和消费的活动,即以商品贸易为中心的各种经济事务活动.从商贸活动的角度分析,可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情,电子贸易,电子合同等；最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流,商流,资金流和部分的物流完整地实现.从寻找客户开始,一直到洽谈,订货,在线付（收）款,开据电子发票以至到电子报关,电子纳税等通过INTERNET一气呵成.
电子商务涉及到买家,卖家,银行或金融机构,政府机构,认证机构,配送中心机构.网上银行,在线电子支付等条件和数据加密,电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用.
电子商务覆盖的业务范围主要有:
* 信息传递与交换；
* 售前,售后服务,如提供产品和服务的细节,产品使用技术指南及回答顾客意见等:
* 网上交易；
* 网上支付或电子支付,如电子转帐,信用卡,电子支票,电子现金；
* 运输,如商品的配送管理,运输跟踪以及采用网上方式传输产品；
* 组建虚拟企业,组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务,并实现企业间资源共享等等.
电子商务的两种理解:广义电子商务与狭义电子商务
由于电子商务中的"电子"一词可以宽泛到包括因特网（Internet）,其他计算机网络和电子收银机等所有电子工具和电子技术,"商务"一词可以涵盖商务信息,商务管理和商品交易在内的所有商务活动,加上电子商务本身尚在发展之中,包括电子商务定义在内的很多方面都还没有完全定型,所以在不同的书籍和文章里,给电子商务的定义也有"广义"和"狭义"之分.
狭义的电子商务定义,仅指运用因特网进行商品交易.
广义的电子商务定义,则将运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动——如商务信息,商务管理和商品交易,都称为电子商务.
从电子商务的实际应用需要出发,将电子商务中"商务"仅仅局限在"交易"而不考虑"信息"和"管理"是不实际的,而将电子商务中的"电子"无限扩大到所有电子工具和电子技术则范围太宽,难以突出电子商务本身的特性.因此,在这里的电子商务定义中,将"电子"的含义限定在以因特网为主的计算机网络,将"商务"的含义规定为包括商务信息,商务管理和商品交易在内的所有商务活动.即电子商务是指交易者之间依托以因特网（Internet）为主的计算机网络平台,按照一定标准或规则进行各种商务活动.后面的讨论就以此为定义.
电子商务含义的不同解释
电子商务目前还没有形成一个统一,但基本上可以用本节的第一种定义做简单的理解.
传统商业贸易
传统商业采用的是柜台式,"一手交钱一手交货"的交易方式.售货员是顾客与商品之间的桥梁,售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售.随着人们生活水平的提高,零售商为了方便顾客,推销商品,采用了开架与自选的销售方式,使得商家,商品与消费者之间更加友善,具有代表性的是超级市场和百货商场的服装,家电等专柜.超级市场采用敞开货架的优点在于:便于顾客选购,减少人员,提高售货效率,充分利用营业场地,扩大商品陈列面积,有利于促进顾客的购买欲望,达到促销目的.
电子商务方式
Internet的应用,使商家看到了它的商业价值及潜在市场,纷纷在网上推销自己的产品并建立网上的购物系统,逐步形成了选择商品,定货付款等一系列通过电子方式完成的购物过程,实现低成本扩张.
电子商务（EC,Electronic Commerce）成为商品自动化进程中最热门的话题,迅速席卷全世界.这是一项改变全世界商务活动方式的重大进展.为适应电子商务发展的信息处理系统建设,也就成为面向21世纪的企业谋求自下而上的重大课题.
电子商务的发展具有深远的影响,使无形商店成为现实.利用Internet进行电子商务活动的事业目前正蓬勃发展,它是网上发展最快的一个产业.电子商场是有效地取代很多传统的零售商和售货员.目前网上已出现了上万家虚拟商店,并且数量还在迅速增长.
* 按技术标准对电子商务进行分类
分为两个大的应用领域,即基于SET通用协议的电子商务和非SET通用协议的电子商务.基于SET通用协议的电子商务集中在在线交易型业务方面,目前是被公认的国际电子商务标准,它是基于银行卡交易的安全电子交易协议,即SET(Secure Electronic Transaction).
* 按支付方法对电子商务进行分类
分为支付型电子商务业务和非支付型电子商务业务.
* 按服务类型来对电子商务进行分类
1, 企业---企业（B2B）,指企业之间以及企业与政府机构之间的所有交易；
2, 企业---消费者（B2C）,主要是用于电子零售业,指企业与消费者之间产生的交易；
3, 消费者---消费者（C2C）,是电子商务实现的更高境界,指用户之间可以直接进行自由贸易.
* 从商务形式来对电子商务进行分类
1, 邮购, 零售
2, 网上信息销售
3, 电子商厦
4, 网上拍卖
5, 文书传递
电子商务的特点
1, 行销成本低
通过电子商务,所有商品可在网上发布,既可通过网络主动散发,又可以通过网络随时接受需求者的查询,无需再负担促销广告费.同时,可以很好地实现"零库存",什么时候卖出货,什么时候才进货.
2, 经营规模不受场地的限制
利用网络,将营业窗口网络化,无形化,商家无需投入巨资在各地设立营业窗口,每个用户一上网就进入商家的窗口,商家没有或只有很低的店面租金成本.
3, 支付手段高度电子化
随着SET标准的推出,各银行金融机构,银行卡发放者,软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付方法,有银行卡,电子现金,智能卡,储蓄卡等,电子货币的持有人可以方便地购物和从事其他交易活动.
4, 便于收集和管理客户信息
在收到客户定单后,电子商务服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的定单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产,销售和消费.
5, 特别适合信息商品的销售
对于计算机软件,电子报刊,图书等电子信息商品,电子商务是最佳的选择,用户可以在网上下载所购物品.电子商务生来具有的"全球性"特征,使得各发达国家对其十分重视,网络的跨国界及触角的广泛,使得网上的交易能够打破国界的贸易壁垒.可以说,谁主导了电子商务,谁就在这个大商务环境中上具有领先权.